LE LANGAGE QUALIOPI.
SYNTHESE DU GLOSSAIRE

Termes en gras définis dans le guide de lecture (V7 du 29/03/2021)

25 termes : Ce récapitulatif a pour vocation de vous permettre de vous approprier le glossaire du guide de lecture,
et de l'utiliser à bon escient.

ACCESSIBILITÉ

Conditions d'accueil et d’accès des publics en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens de la prestation)

AGEFIPH

Association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées (www.agefiph.fr)

ALTERNANCE

Modalité de formation qui se caractérise par l’acquisition organisée et progressive de compétences dans le cadre d’activités formatives et professionnelles. Celles-ci se déroulent en alternance en centre de formation (ou à distance), et en  entreprise (ou dans une structure d’insertion par  l’activité économique).


- Contrats en alternance : Contrats de  travail constitués de périodes de formation pratique  en entreprise et de périodes de formation théorique  en établissement de formation.

APTITUDE

Capacité d'appliquer un savoir et d'utiliser un savoir-faire pour réaliser des tâches et résoudre des problèmes.

BÉNÉFICIAIRE

Personne à qui la prestation est dispensée

BLENDED LEARNING

Combinaison de séquences de formation en ligne (e-learning) et en présentiel.

CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Les certifications enregistrées au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sont appelées « certifications professionnelles ».
Elles permettent une  validation des compétences et des connaissances acquises nécessaires à l’exercice d’activités professionnelles (article L. 6113-1 du Code du travail).

COMPÉTENCES

Capacité avérée de mettre en œuvre des savoirs, des savoir-faire et des dispositions personnelles, sociales ou méthodologiques dans des situations de travail ou d’études/formations, pour le développement professionnel ou personnel.

DÉLAI D’ACCÈS

Durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation.

DURÉE

La durée peut être exprimée en heure ou en jour. Elle peut également être forfaitisée ou estimée.

FIPHFP

Fonds pour l’insertion des PSH dans la fonction publique

FORMATION ASYNCHRONE

L’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue via des modes de communication ne nécessitant pas de connexion simultanée. Il peut  s’agir de forums de discussion ou bien encore de l’échange de mails.

FORMATION SYNCHRONE

L’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue en temps réel, par chat, par web-conférence ou par visioconférence. Les formations synchrones permettent également de partager des applications et d’interagir sur celles-ci au moment où le tuteur leur donne la main sur le document partagé.

INDICATEURS DE RÉSULTATS

Information chiffrée sur le niveau de performance et d’accomplissement de la prestation.

INTERVENANTS EXTERNES

Tous les sous-traitants intervenant dans le cadre d’un contrat de prestation de service.

INTERVENANTS INTERNES

Dirigeants et salariés intervenant dans le cadre d’un contrat de travail (dont formateurs occasionnels).

ACCOMPAGNEMENT SOCIO-PROFESSIONNEL ET ÉDUCATIF

Favorise l’apprentissage et l’accès à l’emploi des personnes.

MÉTHODES MOBILISÉES

Modalités pédagogiques et/ou moyens et/ou outils utilisés pour mener à bien la prestation dispensée

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Moyens mobilisés pour mesurer à l'aide de critères objectifs les acquis du bénéficiaire en cours et/ou à la fin de la prestation.

OBJECTIFS

Enoncé des aptitudes et compétences, visées et évaluables, qui seront acquises au cours de la prestation.

PARTENAIRES SOCIO-ECONOMIQUES

Entreprises (tous statuts) ; chambres consulaires : CCI, agriculture et  CMA ; établissement public de coopération intercommunale (EPCI), communautés d’agglomération,  communautés de communes ; structures de l’insertion par l’activité économique : ateliers et chantiers  d’insertion (ACI), association intermédiaire (AI), entreprise d’insertion (EI) et entreprise de travail temporaire d’insertion (ETTI) ; service public de l’emploi,  service public de l’orientation ; branches professionnelles ; centres sociaux ; organismes paritaires, association Transition Pro (CPIR), opérateurs CEP ; services  de l’État, etc.

PREREQUIS

Préalables nécessaires ou indispensables  pour bénéficier d'une prestation déterminée. L'absence de prérequis doit être mentionné

PROCÉDURES DE POSITIONNEMENT

Procédé permettant d’identifier ce qui est acquis en termes de compétences et connaissances et ce qui doit faire l’objet d’un apprentissage.

RÉCLAMATION

Action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit.

TARIFS

Prix de la prestation ou conditions tarifaires.